这位家长问怎么开导孩子的时候，就说明并没有理解「孩子为什么会哭」，明明只是顺手送了几个玩具，为什么会有这么大的反应呢？因为在家长眼里，根本不明白一个玩具对孩子的重要性。

我们知道很多孩子常常会对某些物品产生特别强烈的感情，我们自己回忆童年也会有印象极其深刻的玩具。这些物品对于孩子来说非常重要，有些已经和孩子建立了感情的物品，甚至是过渡性客体（Transitional objects)。

孩子与父母，尤其是母亲分离，建立自己的世界而不是依附于母体时，孩子对于外界的「安全感」将会有一部分转移到其他物体上，其中最多的就是玩具。我们看到有些孩子必须抱着小熊宝宝才能入睡，甚至依恋一条丝巾，就是这种现象。

从问题的描述来看，这位家长一直在用大人的思维来思考事情，而忽略了孩子的感受。这是中国亲子教育当中一个非常常见的问题，导致了家长与孩子之间的不理解。

比如很多家长在不经过孩子的同意，将孩子的玩具转送给其他人，认为这是培养孩子的「分享精神」。但是试想一下，A 在没有经过 B 同意的情况下将 B 的东西拿去送给C，C 是应该感谢 A 还是 B？这种行为算分享吗？分享应该是发自真心的，孩子经过这种被强制分享的经历，只会抵制分享，变得以后再也不愿意分享。

最重要的在于，父母这种不经孩子同意就将孩子的东西转送出去的行为，给孩子竖立了一个极差的榜样。一旦孩子认可了这样的行为，就有可能不认为随意拿别人的东西有什么错误，甚至于觉得只要自己比对方强（就像大人比小孩强），就拥有处置他人物品的权利。

你需要道歉，但是得讲究顺序。

首先你要认可孩子的难过，理解他为什么会一直哭（正如我说的第一条）。然后道歉的时候，必须要讲明白道歉的原因，作为一个家长，做错了什么。如果没说明白原因，仅仅只是说了对不起，孩子可能会困惑哪一方面做错了。向孩子说明原因，真诚道歉，不是丢人，相反是一种勇敢的行为。

最后在弥补和安慰的时候，不要强塞给孩子一个原来的物品，而是应该和孩子一起商量解决方案。这个过程中就可以开始缓和地和孩子沟通，解释自己的行为，寻求孩子的原谅。无论怎么去做，都需要体现出对孩子的尊重。这个阶段，作为家长需要谨记的关键词包括：耐性、理解、关怀、真诚，以及爱。

�绻�以后再碰到有亲戚的孩子想要自己孩子的玩具，家长也可以鼓励这种分享行为。但是需要注意的是，不要一开始就问孩子「愿不愿意把玩具给XXX」，因为这会让孩子一开始觉得对方是对立面的。家长可以在逐渐培养两个小朋友的感情后，再去试探孩子愿不愿意把自己的玩具分享给其他人玩。家长需要培养的是孩子关于「正确」的观念，而绝不是帮孩子做「正确」的决定。

让孩子拥有「分享」的意识，也得让孩子从「分享」这个行为中感受到快乐。